遇事有分寸,做事有态度。
良心是做事儿的初心,
做有高度的平台,做有诚意的车事服务!
e车事,为您负责到底!
表白e粉,感谢e粉!
言归正传,我们再次爆料本周的体验官体验反馈!
更换轮胎体验:
体验官陈先生的车已跑了8万公里,轮胎胎噪很大,胎纹也快磨平了,在一年前就想更换轮胎。
可因不知该选什么牌子的轮胎会比较好,当陈先生想到e车事,拨打了热线电话询问有换轮胎服务。技术服务顾问向其介绍轮胎品牌、型号、价格,同时还根据陈先生的车型、车况给出了更换建议。
陈先生听了之后,表示相信平台的品质。4月9日,陈先生按提前预约好的时间开车到弘康汽修厂,将爱车的轮胎全部更换。经过1个多小时的等待,技师师傅换轮胎完毕,还为陈先生做了四轮定位、四轮测量等全面的检查和调整。
换胎之后的几天,平台服务回访中,陈先生表示现在开车胎噪小了,不用担心因为车胎引起的安全问题了。
司法鉴定体验:
近日,体验官曹先生外出游玩时,在四子王旗驾车追尾经交警认定要付负全责。可因事故,不能再开了。
远在外地的曹先生,情急之中翻手机找熟人帮忙,无意中想到e车事平台体验官免费救援的特权。立即拨打平台热线8927888,客服立马安排救援拖车前往救援!
事后曹先生找保险公司理赔,保险公司赔1.1万,而曹先生不满赔偿结果,找到平台由服务顾问代理处理此事,安排曹先生的车辆做了司法鉴定,其鉴定车损2.9万。曹先生和保险公司谈赔偿出示了鉴定报告,表示如不按鉴定结果赔偿,就要起诉保险公司。
保险公司因在权威的司法鉴定面前,选择赔付2.9万。曹先生说:感谢e车事平台,感谢司法鉴定帮他挽回了损失!信赖e车事平台,会向身边的朋友推荐。
日常精洗保养等服务体验
2017年4月8日,体验官吴先生通过体验官特权推荐驾校学员一名,减免学费1000元整,十分感谢平台提供的特权;
2017年4月9日,体验官赵先生到店行进精洗体验,对店内员工专业度表示赞赏;
2017年4月11日,体验官刘女士到店进行保养体验,用时半小时,对店内工作效率表示肯定;
2017年4月12日,体验官王先生行车时在创业路抛锚,体验道路救援服务,工作人员10分钟内到场,帮助王先生解决了问题。