嘭!一声巨响!2017年7月5日上午8点30分,正值早高峰,呼和浩特市赛罕区后巧报路某十字路,一辆出租车与一辆大奔怼了。
驾驶出租车的王先生由南向北行进,进入并通过十字路口时,从东边加速窜出一辆奔驰且欲从出租车车头前抢先绕过向西行进。只因来的太意外,王先生即使使尽全力刹车也来不及躲闪,直接撞上了大奔。
为让大家,更加直观地了解当日事故的原委,先收下小e拙略的简图来还原现场。
由图可以得知,奔驰车的右后侧车身与出租车的右前侧车身撞击。驾驶奔驰车的白女士说自己的车右后轮承受了全部的撞击,从表面看没多大问题,可仔细一看悬挂,轮胎全部损坏了,损失预估得7万!
而出租车损伤也不小!左右大灯、机盖、水箱大框、前保险杠、 前挡风玻璃、右侧翼子板、车大架严重变形。
事故发生后,奔驰司机第一时间报警、找了保险公司,在等待交警前往前场的时间,奔驰司机白女士和出租车司机王先生两人在路口开撕。
“我开车好好的,你从我前面抢道才被被撞的我没啥责任!你让我陪,赔不起”王先生说。
“这路口也没红绿灯啊,明明你撞了我的车,你得陪我啊”白女士说。
争执不下,奔驰女车主的爸爸、哥哥纷纷赶来。
当日, 小e得知此事故后,主动找到了出租车王先生,表明自己的身份及来意,可以帮助他处理交通事故。
7月6日,王先生和小e约定好见面,面对面沟通事故详情。在接触中,王先生觉得e车事是个靠谱的平台,并消除以往的顾虑,欣然签订了《交通事故代理合同》委托合同。
签合同、下载e车事APP,一切都在服务顾问团队的引导下完成,小e告知王先生这几天除了可以通过电话得知处理的进度,还能在平台上实时跟踪,就能做到心中有数了。
在获得王先生的全权委托后,服务顾问抓紧时间对出租车、奔驰车进行拍照、分析做初步判断。且针对事故制定了事故处理方案供王先生参考,并给他进行了事故的全面分析。
7月7日,e车事服务顾问初步和对方车主也就是白女士进行了沟通。白女士表示,只想等待交警出责任认定,不愿私了。
在沟通无果后,e车事服务顾问前往赛罕区交警队,侧面了解一下交警对于案件处理的进度和交警对于事故双方的态度。e车事服务顾问和交警队沟通,事故是在经过没有红绿灯的路口,按照交法,奔驰车理应减速或停车避让,然而奔驰的车速不仅没有减慢,还以一个非常快的速度从出租车车头前面绕过。这不仅违反交法,更是极为不合理的机动车驾驶行为。
一番沟通, 交警明确表示了他的态度,奔驰车车主的驾驶确实违规,负主要责任是没有疑问的!
警方的态度让案件更加明了,e车事服务顾问也对于案件越来越有把握和信心了。7月8日,电话联系到奔驰女车主,告知交警对于该事故的态度,并分析事故的利弊关系。再次表明委托人王先生是考虑到运营车和生活的艰辛,想私了此事的意愿。可,又遭到了她的拒绝。
事情总是会有转机的!奔驰女车主的父亲,对于此事故的利弊得失更为明晰,且体谅出租车司机的艰难,决定下周和我们前往交警队私了。
7月11日,双方到达交警队达成私了意向,出租车司机不追究奔驰女司机的责任,给对方1千块作为赔偿;奔驰车主向保险公司报全险修车! 达成意向的同时,责任认定书也正好下来了。e车事服务顾问协助奔驰车主和委托人王先生从交警队取出责任认定书,还将两辆事故车都提了出来。
事故圆满解决,后续的修车和赔付的事情也按部就班地完成。该事故的解决不乏服务顾问的多方协调、推进和破局,还不能缺少的是双方车主的理解和互相体谅!小e在此感谢王先生的信任,也感谢对方车主能对于我们的理解和配合。